为实现全程、全网的高质量服务，中国移动向全球通注册客户提供跨区服务，通过跨区服务可实现客户漫游时办理异地停机、开机、异地缴费、客户资料查询和话费信息查询等业务。

1、来访广州的省际漫游全球通客户，凭密码、VIP卡或有效证件可到中国移动广州分公司指定服务厅办理以下业务：
a:客户资料查询业务
b:缴费业务
c:停机/复机
d:补换卡
全球通钻石卡、金卡凭有效证件及VIP卡还可享受机场服务。

2、指定服务厅的营业时间及地址
润粤服务厅地址：天河路13号（润粤大厦首层）；受理时间：8:30-18:30
天星服务厅地址：梅东路62号；受理时间：18：30-08：30